Hier ein paar Hinweise und Erläuterungen, wie wir unseren Betrieb für die momentane Situation modifiziert haben, um unseren Gästen und Mitarbeiter höchsten Schutz zu bieten. Logistisch und personell stellen die momentanen zusätzlichen Auflagen in allen Bereichen eine sehr große und kostspielige Herausforderung dar. Gerne stellen wir uns diesen zum Wohl und zur Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter.
Wir sind sicher, dass Sie trotz einiger Auflagen, die auch Sie betreffen, einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei uns genießen werden.

Stand 19.01.22

Anreise
In ganz Bayern gilt die 2G Regel für Beherbergung und Gastronomie.
Es dürfen nur Gäste beherbergt werden, die nachweislich vollständig geimpft oder genesen sind.

Ausgenommen von der 2 G Regel sind:
- Kinder bis 6 Jahre, minderjährige Schülerinnen und Schüler (Schülerausweis bitte vorlegen). Diese dürfen auch ohne Impfung beherbergt werden, wir wünschen jedoch zur Anreise einen Test siehe oben. (Dies gilt Stand 17.01.22 bis voraussichtlich 09.02.22 ab dann gilt ein Beherbergungsverbot für ungeimpfte Jugendliche ab 14 Jahre und 3 Monate)
- ungeimpfte Personen, die im Rahmen der Durchführung von Prüfungen sowie für zwingend erforderliche und unaufschiebbare nichttouristische Beherbergungsaufenthalte (unaufschiebbare Geschäftsreisen) bei Vorlage eines Testnachweises (POC-Test nicht älter als 48h oder einen Antigentest nicht älter als 24h)

2.) Testung
Für Ihre und unsere Sicherheit, bitten wir Sie, sich vor Anreise einem Antigen-Schnelltest zu unterziehen und den Nachweis hierfür beim Check-in vorzulegen. Diese hausinterne Regelung gilt auch für geboosterte Personen, alle Kinder ab 2 Jahren, sowie für alle unsere Unterkünfte. (Dieser kann auch im Hotel durchgeführt werden, jedoch können hier längere Wartezeiten entstehen und ein Bezug der Unterkunft ist erst nach Testung möglich) Teststationen Oberstdorf

- Für Gäste bei denen Symptome einer akuten (nicht chronischen) Atemwegserkrankung bzw. Fieber vorliegen, ist eine Beherbergung nicht möglich.
- Sollten sich während des Aufenthaltes Symptome zeigen, informieren Sie uns umgehend.
- Das Tragen einer FFP2-Maske ist im Haus und auf der Terrasse bis zum Erreichen des Tisches für Erwachsene Pflicht (Mundschutz können Sie an der Rezeption käuflich erwerben). Für Kinder von 6-12 Jahre gilt eine Mund-Nasen-Bedeckung. Am Tisch dürfen die Masken abgenommen werden. Denken Sie bitte daran, diese wieder anzulegen, sobald Sie den Tisch verlassen. Neben Kindern unter 6 Jahren sind Personen von der Pflicht zur Mund-Nasen-Bedeckung befreit, wenn sie mit ärztlichem Attest glaubhaft machen können dass ihnen das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung nicht möglich oder unzumutbar ist:

Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig unter Beachtung der aushängenden Waschempfehlungen. Desinfizieren Sie Ihre Hände beim Betreten des Hotels und Restaurants. Desinfektionsständer finden Sie an jedem Ein- und Ausgang, an den Aufzügen im Erdgeschoß und im Restaurant.
- Um Abstand gewährleisten zu können, nutzen Sie wenn möglich, die Toilette in Ihrem Zimmer.
- Achten Sie darauf, zu anderen Gästen und Mitarbeitern einen Abstand von mind. 1,5 m zu halten

Restaurant:

Damit wir den Abstand im Restaurant einhalten können, bieten wir zu den Mahlzeiten zwei Essenszeiten an. Frühstück: 7.30 - 9.15Uhr bzw. 9.30 bis 11.00 Uhr. Abendessen: 17.30 bis 19.15 Uhr bzw. 19.30 bis 21.00 Uhr. Die Reservierung des Tisches und Ihre Essenszeit können Sie uns vorab mitteilen oder hier im Haus vornehmen. . Speisen können wir nur zum Mittagstisch und am Nachmittag auf der Terrasse servieren.
- Restaurant und Bar bis 22.00 Uhr geöffnet außer an Silvester, hier gibt es keine Sperrzeit (Stand 20.12.21)
- Warten Sie am Eingang des Restaurants bis ein Mitarbeiter Sie platziert.
- Unser Frühstücksbuffet haben wir etwas umgestaltet. Versprochen- es wird nach wie vor an nichts fehlen: zum Teil vom Buffet zur Selbstbedienung, zum Teil in Form eines Bedienbuffets wo sich der Gast die Speisen aussucht und ein Mitarbeiter die Auswahl zusammenstellt und dem Gast reicht bzw. bedient.

Zimmerreinigung/Hygiene:

- Ihr Zimmer/Suite wird vor Ihrer Anreise und nach jeder Reinigung desinfiziert.
- Um auszuschließen, dass während Ihres Aufenthalts Nicht-Familienmitglieder Ihr Zimmer betreten, findet unaufgefordert bei Kurzaufenthalten KEINE tägliche Zimmerreinigung statt. Bei längeren Aufenthalten reinigen wir einmal pro Woche standardmäßig. Sie haben dennoch die Wahl: Sollten Sie eine darüber hinausgehende, kostenfreie Reinigung wünschen, teilen Sie dies bitte der Rezeption bei Anreise mit.
-Frische Handtücher erhalten Sie an der Rezeption.

Benutzung der Gemeinschaftsbereiche wie Sauna, Pool, Fitnessraum, Softplay-Anlage, Kinderspielzimmer, Kinderbetreuung, Skishuttle etc. und Wellnessanwendungen zu nicht therapeutischen Zwecken

Für die Benutzung dieser Bereiche gilt bei uns 2 G+. Das heißt, ein aktueller Test ist erforderlich! (Antigen nicht älter als 24h, dieser kann im Hotel unter Aufsicht durchgeführt werden).

Um gewährleisten zu können, dass die Auflagen bezüglich Abstands in den gemeinschaftlich genutzten Einrichtungen eingehalten werden und die maximale Personenanzahl pro Quadratmeter nicht überschritten wird, ist eine Voranmeldung nötig. Termine für die einzelnen Bereiche buchen Sie bitte über die Gastfreund-App frühestens 24h vor Nutzung.

Buchbare Bereiche:
- Indoor- Spielbereiche: Kinderspielzimmer / Softplay-Anlage / Spiel-O-Thek
- Saunen und Ruheraum
- Pool
- Fitnessraum

Folgende Zusatzleistungen können Sie auch online buchen:

- Massagen und Kosmetik
- Physiotherapie

Kinderbetreuung und Skikurs

Kinderbetreuung: Da die Omikron Variante auch bei Kindern hoch ansteckend und Abstand halten bei unseren kleinen Gästen kaum zu gewährleisten ist, können wir im Winter 22 bedauerlicherweise keine Kinderbetreuung anbieten.

Aufgrund der geänderten Skikurszeiten (10.00 - 13.00 Uhr ohne Mittagessen) haben wir unseren Skishuttle angepasst
Wir bieten für getestete Kinder ab 10 Jahren den kostenfreien, organisierten Shuttle zum Skikurs und zurück. Dies muss im Vorfeld am Vortag über ein Formular an der Rezeption angemeldet werden!
Bitte denken Sie an:
- die täglichen Tests (auch Loli-Test vorhanden)
- Anmeldung am Vortag.
Holen Sie auf keinen Fall Ihr Kind vom Skikurs ab, ohne uns Bescheid zu geben!!!!!!
Kinder unter 12 Jahren bedürfen einer Aufsicht. Kinder über 12 können sich mit schriftlicher Einwilligung der Eltern frei im Hotel bewegen bzw. im Skigebiet bleiben.
Wir können nur Kinder shutteln, die selbst in der Lage sind ihre Ausrüstung zu tragen, da es keine Möglichkeit mehr gibt, die Skiausrüstung in einem Gemeinschaftslager am Söllereck zu deponieren, daher die Altersbeschränkung!

Nützliche Infos für Ihren Urlaub rund um Oberstdorf finden Sie hier:
Oberstdorf Fragen & Antworten